各コースのページには以下の2つのボタンがあります。  ：オンライン空席照会・予約（オンライン対応コースだけに表示されます） ：メール対応（空席照会などをご希望の場合）上記のいずれかをクリックすると申込書フォームにページが変わります。オンライン対応コースの場合は空席状況が表示されます。 フォームでは６名までしか入力できません。それ以上の人数の場合は要望・質問などの欄に同じように情報を入力して下さい。 ご予約ご希望の方は必ずすべての項目を入力してください。 情報がそろっていない場合は予約されない場合もあります。 特にメールアドレスの入力ミスが多く、即時回答ができない場合等がありますので、メールアドレスの入力には気をつけてください。 すべての入力が終わりましたら オンライン対応コースの場合はを押してください。必須項目で未入力等がありますと、エラーが表示されますので、必須項目の入力はお気をつけ下さい。 ご予約可能になった場合は、３日以内に、予約確認書（兼）申込金請求書、申込書及び旅行約款(旅行条件書となりますのでご契約前に必ずお読み下さい）等の書類一式が送付されます。届きました書類の内容をよくご確認の上、手続（申込金のお振り込み・申込書のご返送）をして下さい。手続き終了後、旅行契約の完了となります。 ３日以内に書類が届かない場合は、念のためお問合せ下さい。 ご注意 ご出発間際のお申し込みや、発券期限付きの航空券（PEX等）、すぐに手続きをしなければならないコ−スにお申し込みの場合は、まず書類一式をＦＡＸいたします。当日中に手続き（申込金のお振り込み・申込書のＦＡＸによるご返送）をしていただかなければ、ご予約できない場合もございますのでご注意下さい。 メール対応の場合、即日回答をしています。
メール対応でのご注意 ●お問合せをする場合は必ずメールフォームからお願いします。規定外のメールからのお問合せには返信を行っておりません。 ●メールのやり取りの中で、途中で件名を変更しないようにお願いします。併せて過去のメール履歴の削除もしないようにして下さい。件名変更やメール履歴削除があった場合返信を行っておりません。 ●携帯電話メールでのやり取りは行っておりません。 契約にあたってのご注意 ご入金前までは取消料など必要ありませんが、ご入金後は下記の日程で取消料や変更料金が必要になります。 【旅行契約締結後の取消料規定】 出発日の前日より起算して４０日前〜３１日前までが旅行費用の１０％ 出発日の前日より起算して３０日前〜 ３日前までが旅行費用の２０％ 出発日の前日より起算して ２日前〜出発当日までが旅行費用の５０％ 旅行開始後又は出発当日の無連絡の取消が旅行費用の１００％ ※ピークシーズン（12/20〜1/7 4/27〜5/6 7/20〜8/31）期間は主催旅行のみ適用 ※航空券等で取消料とは別に払戻手数料がかかる商品もございます。商品別にご案内しておりますので必ずご確認下さい。 ※メールでのお申出の場合、月〜金曜日の午後１６時迄に到着のメールは、当日扱いとさせて頂きます。月〜金曜日の午後１６時以降、土・日・祝日・年末年始に到着のメールは翌営業日扱いとさせて頂きますのでご注意下さい。 お申込みは必ずパスポート記載のローマ字でお申込み下さい。もし間違えてご契約になると訂正も変更料金の対象になりますのでご注意下さい。 てるみくらぶでは、お客様のパスポートやビザに関して一切の確認を行っておりません。お客様ご自身の責任においてご出発までにご用意下さい。お客様の確認ミス等の事由によりご出発できなかったり、入国できなかった場合は責任を負いかねますのであらかじめご了承下さい。 旅行代金のお振り込み後、ご出発の７〜１０日前（遅くとも前日）頃に、出発案内（最終日程表）が送付されます。旅行参加者名・出発日・集合場所・集合時間・利用航空会社・利用ホテル・日程等をご確認下さい。 |
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